Ефективната комуникация между дилър и играчи обикновено е ключова в игрите на живо. В идеалния случай, това кара игрите да вървят гладко и гарантира, че играчите разбират и се наслаждават на честната игра. С големия брой китайски играчи, предлагащи игри на живо с китайскоговорящи дилъри е от съществено значение.
Алтернатива, която повечето международни казина на живо използват, е изкуственият интелект. Това важи особено за казината на живо, които не са базирани в китайскоговорящите региони, но все пак са насочени към китайските играчи. Изкуственият интелект превежда езика на дилъра на местния език в реално време. Въпреки това, преводът може да доведе до някои неточности, което може да създаде проблеми за играчите.